棉花田購物網 鮮時GO購物須知

棉花田購物網 鮮時GO購物須知

 

●鮮時GO為棉花田購物網提供之快速到貨外送功能服務,消費者於鮮時GO專區購買商品,最快1小時即可到達,惟不保證到貨時間。

●本服務為快速到貨訂單成立後始進入備貨及配送流程,恕無法變更配送資訊/取消訂單。

●付款方式:鮮時GO服務僅接受信用卡付款,無貨到付款。

●配送範圍:鮮時GO配送範圍棉花田門市週圍半徑5公里內,依系統顯示狀態為準。

●運費:鮮時GO每筆訂單運費85起,每一公里+$10(依系統計算路線顯示金額為準)。

※推廣期間(2022/1/10-2022-2/28) 單筆訂單滿899即可享免運優惠。

●服務時間:鮮時GO為各門市營業時間開店後1小時至閉店前1小時,依各門市為主,詳情請至棉花田官網查閱(www.sun-organism.com.tw/store.php)。。

●配送物流:鮮時GO配合Foodpanda騎士配送,請消費者下單後留意手機通知,並保持手機暢通,亦可至【我的帳戶>訂單查詢】查看訂單進度。

●鮮時GO服務注意事項:

1.出貨時如遇商品庫存短缺,門市將自動出貨訂單中其他有庫存的品項,恕不另行通知,缺貨商品的款項將於訂單”次工作日”進行退款。

2.若因消費者填寫收件資料有誤、不完整、送達後騎士聯絡不上等可歸咎於消費者導致配送失敗之情形,商品將送回原出貨門市,退款時將自消費者已付款之訂單金額扣除相關衍生費用(包含但不限於生鮮及低溫商品失溫報廢)及配送運費。

3.本服務如遇季節氣候、天災、道路管制、門市特殊狀況等不可控制之因素影響,將可能發生於營業時間內暫時無法接單或變更本服務時間、成單後無法配送之情形。

4. 為響應政府環保限塑政策,鮮時GO服務將無額外包裝,惟為使配送及消費者收件便利,建議可於網站購買時加購雙北兩用環保垃圾袋/外縣市一般背心袋。

●退換貨說明:

1.商品收到後請立即檢查確認,如有退換貨需求請於訂單留言聯繫客服,並攜帶原發票、明細、商品(含完整未拆封的商品、配件、贈品)至原出貨門市辦理,可選擇換貨亦可退貨,退款門市將以現金方式退款給您,每筆訂單僅接受退換貨一次。

2.棉花田購物網提供商品到貨日起七天鑑賞期。鑑賞期非適用期,請務必於商品到貨七日內辦理(含例假日),部分下述商品則不在七日鑑賞期範圍內,

(1)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期;低溫商品於配送後有失溫風險。

(2)依消費者要求所為之客製化給付。

(3)報紙、期刊或雜誌。

(4)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

(5)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。

(6)已拆封之個人衛生用品。

(7)國際航空客運服務。

 

本公司保留最終會員註冊、訂單條件、商品兌換、調整相關商品或服務價格及修改本服務條款之最終決定權,如有未盡事宜,依據本公司相關規定或說明辦理,得隨時補充公告之。

 

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