棉花田購物網【訂閱制】購物須知

訂閱制購物須知

• 何謂訂閱制：訂閱制為棉花田購物網推出週期自動訂購服務，消費者下單訂閱制商品後，於每期約定時間自動成立訂單及出貨。
• 訂閱制優點：

1. 購物便利：自動續訂，每一期主動配送，省去重複訂購的時間，避免忘記訂購，更輕鬆便利。
2. 超值回饋：各期限提供獨家回饋折扣或贈品，最優惠的購物選擇。
3. 無須運費：每期定時配送，免運寄送無壓力。
4. 5%紅利：同步享有線上5%紅利回饋，紅利等同現金，可折抵其他訂單商品。(提醒您：因訂閱制訂單因為每期自動扣款，恕無法使用紅利折抵)
5. 無須綁約：可彈性調整到貨時間，隨時調整、暫停或取消訂閱制。
6. 效期新鮮：無須囤貨，訂閱制每期配送，效期最新鮮。

• 付款方式： 訂閱制目前僅提供信用卡付款方式。
• 扣款與配送方式：
  本方案機制為您下單時選擇每期的配送時間，在每期指定收貨日前7 天，系統將自您綁定的信用卡扣款成立新訂單，並於指定到貨日前2 天內進行出貨。
  提醒您：實際到貨時間有可能因遇假日、物流繁盛期等特殊情況而有些許誤差，扣款、訂單成立及出貨均由系統發送E-Mail通知。
  例：下單時選擇【每一個月第一周星期五收貨】
          第一期為2023/5/5，則4/28收到信用卡扣款通知，5/4收到出貨通知，5/5商品到貨。
  　　 第二期指定收貨日為2023/6/2，即5/25扣款、6/1出貨。

• 暫停、終止訂閱制：
  若您有需要暫停或終止訂閱制需求，請於當期指定配送日10天前來電或來信通知客服，將由專人協助您處理。
  提醒您：暫停或終止不會收取手續費或要求補價差，唯已進入訂單備貨或已出貨時恕無法取消，須自下期開始暫停或終止。
   

• 更改訂閱制綁定之信用卡：
  目前無法更改信用卡，若需更改信用卡，請來信或來電通知客服取消原本訂購之訂閱制方案後重新訂購。
   
• 更改配送地址：
  如需調整配送地址，請於當期指定配送日10天前來電或來信通知客服，將由專人協助您處理。
   
• 訂閱制優惠可否與其他優惠活動併用：
  訂閱制無法與其他優惠活動併用（包含優惠券折抵、紅利折抵、任選折扣…等），但仍可享5%紅利回饋。

• 商品退換貨：
  商品到貨後請立即檢查，若規格不符、瑕疵、損毀、退冰等其他品質問題，請在簽收後24小時內與聯繫客服，並請將商品拍照寄到客服信箱(reneen@microsoy.com.tw)，我們將會儘快為您處理。
  提醒您：退貨商品必須是完整包裝（包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。
  另根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
  自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。其他商品則享有7天鑑賞期。
  若您是使用[信用卡]訂購，我們會於審核退款完成後將款項刷退至付款信用卡的帳戶，將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
   
• 本公司保留最終會員註冊、訂單條件、商品兌換、調整相關商品或服務價格及修改本服務條款之最終決定權，亦可能因商品售價調整、停產終止原訂閱制方案，如有未盡事宜，依據本公司相關規定或說明辦理，得隨時補充公告之。